SBS wil kijker rechtstreeks benaderen
10 juli 2008 13:55
SBS wil haar kijkers vaker rechtstreeks gaan benaderen. Hiervoor is de omroep een samenwerking aangegaan met marketing dialogue bureau Mailmedia. SBS gaat nieuwsbrieven, online acties en prijsvragen gebruiken om één op één contact met kijker te krijgen. Ook de mogelijkheden voor adverteerders om met de kijkers in contact te komen worden uitgebreid.
Jochem de Gruyter, CRM Manager SBS: “In de verdere uitbouw van dienstverlening en service naar zowel consumenten als adverteerders biedt de samenwerking met Mailmedia een structurele basis om onze ambities en groei verder gestalte te geven. We zijn erg verheugd met dit partnership en gaan er vanuit dat we hiermee de markt gezamenlijk succesvol verder kunnen ontwikkelen.”
SBS heeft de afgelopen maanden haar dienstverlening aan de kijker uitgebreid met de videodienst MyVideo.nl, de gameportal SevenGames.nl en nieuwe sites voor de drie zenders: NET 5, SBS 6 en Veronica. Daarnaast werd gisteren bekend dat SBS voorzichtig gestart is met een portal voor web-tv. De volgende stap in dit proces is één op één contact. Hiermee gaat SBS de loyaliteit en beleving met kijkers en consumenten verder vergroten.
Een database met gegevens van kijkers wordt tevens ingezet voor promotionele en commerciële acties. Zo kan een adverteerder, bijvoorbeeld in combinatie met een crossmediale campagne, één op één contact leggen met juist die specifieke kijker waarop zijn campagne zich richt. Ook het genereren van leads is hierbij een volledig geïntegreerd onderdeel geworden.
