‘Twitter is goed voor de kijkcijfers’
24 February 2010 16:49
The New York Times noemt dit het ‘watercooler effect’: lekker met elkaar babbelen over een tv-programma. Met de komst van Twitter en andere sociale netwerken als Facebook, MySpace, YouTube en Hyves worden deze gesprekken niet alleen meer bij de ‘watercooler’ of de koffieautomaat gevoerd, maar ook via het internet. En dat heeft een positieve invloed op de kijkcijfers, zo schrijft de Amerikaanse krant.
Begin deze maand werd het 17 jaar oude Amerikaanse kijkcijferrecord van M*A*S*H verbroken door de Super Bowl. Ook uitzendingen van bijvoorbeeld awardshows zoals de Grammy’s trekken het afgelopen jaar meer kijkers dan ooit. Tv-experts wijzen naar sociale netwerken als de reden van deze ‘opleving’. Uit onderzoek van Nielsen tijdens de Super Bowl en de opening van de Olympische Spelen blijkt dat één op de zeven tv-kijkers tegelijkertijd aandacht heeft voor de laptop.
Vriend, geen vijand
“Het internet is een vriend, niet de vijand”, zegt Leslie Moonves van CBS, de zender die zowel de Super Bowl als de Grammy’s uitzond. “Mensen willen met elkaar in contact zijn.” CBS heeft dit jaar voor het eerst beide evenementen in het hele land op hetzelfde moment uitgezonden, wat eerder vaak niet gebeurde vanwege het grote tijdsverschil in de Verenigde Staten. Het hele land kon dit jaar tegelijkertijd naar de programma’s kijken én erover chatten.
Eigen ogen
Maar ook als een programma niet live is te zien, gaat het watercooler effect op. The Times beschrijft hoe een vrouw in Seattle afgelopen donderdag tot laat opblijft om met eigen ogen te kunnen zien hoe Johnny Weir naast de gouden medaille grijpt, omdat zij van haar Twitter-vrienden heeft gehoord (die de wedstrijd wel live konden zien) hoe spannend dit was. ”De spanning is er misschien af omdat je de uitslag al weet, maar je kan het niet helpen dat je met eigen ogen wil zien waar al die mensen het over hebben”, zegt de vrouw. Volgens NBC is dit één van de redenen waarom de kijkcijfers van de Olympische Spelen momenteel hoger zijn dan eerdere jaren.
De hoge kijkcijfers bij de genoemde grote evenementen zijn niet enkel aan het ‘watercooler effect’ te danken, maar het heeft wel degelijk een grote invloed, meent Jon Gibs, vice-president bij Nielsen. Volgens hem is het vooral een signaal dat “interactiviteit steeds belangrijker wordt bij de ervaring van het televisiekijken”.
Publiek betrekken
Media-bedrijven proberen ondertussen sociale netwerken in te passen in hun programma’s. Steeds vaker (ook in Nederland) kan de kijker zijn mening geven of vragen stellen via bijvoorbeeld Twitter of zelfs YouTube. Chloe Sladden, directeur media-samenwerking bij Twitter, denkt dat websites als Twitter mensen het gevoel geeft direct aan een gesprek mee te kunnen doen: “Ik kan me geen evenement voorstellen dat in de toekomst het publiek niet bij het verhaal zelf gaat betrekken”.
2 Trackback(s)